Thăm khám trực tuyến ngày càng phát triển và được ứng dụng phổ biến. Nhiều cơ sở khám chữa, bệnh còn cung cấp dịch vụ bác sĩ tư vấn online miễn phí giúp bệnh nhân giải quyết những vấn đề sức khỏe một cách nhanh chóng và thuận tiện. Nếu quý bạn đọc đang muốn tìm hiểu kỹ hơn về hình thức khám bệnh này thì đừng bỏ qua bài viết được chia sẻ bởi PTA dưới đây nhé!
Dịch vụ Bác sĩ tư vấn online là gì?
“Khám bệnh online” còn gọi là khám bệnh từ xa hay khám bệnh trực tuyến. Đây là một loại hình dịch vụ được sử dụng khá phổ biến ở nhiều cơ sở y tế (bệnh viện, phòng khám). Nhóm đối tượng khách hàng là những người có nhu cầu thăm khám sức khỏe nhưng vì một số trở ngại nên không thể trực tiếp đơn vị được. Hình thức thăm khám này sẽ được triển khai qua các ứng dụng hoặc nền tảng trực tuyến như: Zalo, Zoom, Google Meet,…
Dịch vụ Bác sĩ tư vấn online miễn phí được sử dụng phổ biến
Khám bệnh online cũng được tiến hành đầy đủ các thủ tục bao gồm: Khai thác bệnh sử, khám lâm sàng (qua hình ảnh, video), tư vấn điều trị bệnh, kê toa thuốc, chỉ định cận lâm sàng, hướng dẫn phương pháp chăm sóc sức khỏe tại nhà cho người bệnh.
Xem thêm: Danh sách những phòng khám nhi Hà Nội uy tín, chuyên nghiệp
Ưu và nhược điểm của bác sĩ tư vấn online miễn phí
Hình thức khám bệnh trực tuyến đã cho thấy nhiều ưu điểm vượt trội trong thời gian dịch bệnh và giãn cách xã hội. Tuy nhiên, nó vẫn còn tồn tại một số điểm hạn chế so với hình thức thăm khám truyền thống. Bạn đọc có thể tham khảo phần đánh giá ưu điểm và nhược điểm để có sự lựa chọn phù hợp nhé!
Ưu điểm
- Được lựa chọn bác sĩ theo yêu cầu với đầy đủ thông tin (có xác thực).
- Hỗ trợ thăm khám và tư vấn mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc Smartphone có kết nối Internet.
- Không cần phải mất thời gian để xếp hàng và chờ đến lượt.
- Đặc biệt phù hợp với đối tượng bệnh nhân như: Người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em,… và không cần tiến hành xét nghiệm hay chụp chiếu (Khám da liễu, Sức khỏe tâm trí, Tâm lý,…).
- Phù hợp với những bệnh nhân cần được tư vấn sau khi đã có kết quả xét nghiệm, chụp chiếu hoặc giải đáp về hướng điều trị.
Ưu điểm nổi bật của dịch vụ bác sĩ tư vấn online
Nhược điểm
- Không phù hợp với bệnh nhân cần được khám chuyên sâu vì còn nhiều hạn chế trong việc thăm khám lâm sàng và cận lâm sàng.
- Không hiệu quả trong trường hợp bệnh nhân cần cấp cứu.
- Cần xác nhận lịch khám bằng thanh toán trước để “giữ chỗ”.
- Chưa phù hợp với đối tượng bệnh nhân gặp khó khăn trong việc sử dụng laptop, máy tính hoặc Smartphone được không kết nối Internet.
- Nếu không được chuẩn bị kỹ lưỡng (cả phía bác sĩ và bệnh nhân) thì cuộc thăm khám có thể diễn ra không như mong đợi.
Nhược điểm của dịch vụ Bác sĩ tư vấn online
Xem thêm: Những bác sĩ khám dinh dưỡng nhi uy tín tại Hà Nội
Trường hợp nào nên sử dụng dịch vụ bác sĩ tư vấn online?
Theo Tiến sĩ David R. Stukus – PGS Nhi khoa Bệnh viện Nhi đồng Toàn quốc Ohio chia sẻ: “Sẽ có một số tình trạng bệnh phù hợp để thực hiện tư vấn sức khỏe từ xa”. Cụ thể, nếu tình trạng của bệnh nhân không cần phải tiến hành các xét nghiệm, siêu âm, chụp chiếu X-quang,… thì có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa. Bao gồm: Thăm khám, theo dõi tình trạng bệnh (bệnh tâm lý – tâm thần, bệnh mãn tính,…).
Dưới đây là một số trường hợp được khuyến cáo nên sử dụng dịch vụ bác sĩ tư vấn online tiện lợi, hữu ích:
- Khi nào cần phải thăm khám trực tiếp tại các cơ sở y tế? Nhà cung cấp dịch vụ y tế sẽ kết nối với bệnh nhân bằng video call (qua Zalo, Zoom hoặc Google Meet,…). Khi đó, bác sĩ sẽ tiến hành xem xét những thông tin ở các lần khám trước và kiểm tra tình hình sức khỏe của bệnh nhân để xác định xem có phải là trường hợp cấp cứu, cần được thăm khám trực tiếp hay không. Nếu không thuộc trường hợp cấp cứu, bác sĩ có thể kê đơn thuốc (nếu cần) và hướng dẫn bệnh nhân điều trị tại nhà.
- Tư vấn: Các dịch vụ tư vấn, như: Tư vấn đái tháo đường, tư vấn sinh sản và tiền hôn nhân, chăm sóc trước sinh và sau sinh,….
- Quản lý thuốc: Đối với bệnh nhân mắc các bệnh mãn tính và thường xuyên sử dụng thuốc theo toa, như: Bệnh tiểu đường, bệnh huyết áp cao,… thì việc thăm khám định kỳ và kiểm tra đơn thuốc là rất cần thiết.
- Sức khỏe hành vi: Tư vấn về tâm lý, sức khỏe tâm trí – tâm thần thường dựa vào những thông tin mà bệnh nhân cung cấp thông qua cuộc trò chuyện nên có thể không cần sự chăm sóc trực tiếp của bác sĩ. Chính vì vậy, đối với chuyên khoa tâm lý – tâm thần, dịch vụ bác sĩ tư vấn online sẽ là một giải pháp hiệu quả.
- Sàng lọc Covid-19: Trong đợt bùng phát đại dịch Covid – 19, khám bệnh online được coi là một giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện và góp phần giảm nguy cơ lây lan dịch bệnh. Bác sĩ có thể thăm khám và xem xét các triệu chứng cùng với lịch sử dịch tễ của bệnh nhân để đưa ra những lời khuyên tốt nhất.
- Kiểm tra sức khỏe: Kiểm tra nhận thức ở người cao tuổi, kiểm tra thính giác cho trẻ,…
- Kết nối bệnh nhân ở những vùng xa xôi, nông thôn, miền núi: Các bệnh nhân sống cách xa trung tâm thành phố có thể sử dụng dịch vụ bác sĩ tư vấn online để kết nối với nhân viên y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh lớn.
Xem thêm: Mẹ đã biết: Top 10 bác sĩ nhi giỏi về hô hấp, uy tín hàng đầu
Làm sao để buổi tư vấn sức khỏe online miễn phí được hiệu quả?
Các buổi khám bệnh trực tuyến sẽ diễn ra trong một khoảng thời gian cố định được người bệnh lựa chọn (15 phút, 30 phút, 45 phút…). Thông thường là 15 phút, ngoại trừ một số trường hợp thuộc nhóm bệnh đặc biệt như chuyên khoa Sức khỏe tâm trí.
Thời gian 15 phút dành cho việc thăm khám qua video call khá ngắn nên bệnh nhân cần có sự chuẩn bị kỹ càng và nắm rõ quy trình thì cuộc tư vấn mới đảm bảo chất lượng cũng như giải đáp hết được tất cả thắc mắc về bệnh tình của mình.
Làm sao để buổi tư vấn sức khỏe online miễn phí được hiệu quả?
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng mà bạn đọc cần nắm rõ để cuộc khám đảm bảo hiệu quả.
Trước khi gặp bác sĩ tư vấn online miễn phí
- Tìm một vị trí có khả năng kết nối Internet mạnh và đường truyền đảm bảo thông suốt trong suốt quá trình thăm khám. Ngoài ra, bạn nên lựa chọn địa điểm đảm bảo tính riêng tư nếu không muốn chia sẻ thông tin về bệnh tình của mình với mọi người xung quanh.
- Ghi lại đầy đủ các triệu chứng gặp phải theo trình tự thời gian:
- Bắt đầu từ khi nào?
- Các triệu chứng ra sao?
- Chẩn đoán của bác sĩ ở những lần khám trước.
- Hướng điều trị cũ (nếu có), có hiệu quả không?
- Ghi lại những câu hỏi cần được bác sĩ giải đáp ra giấy hoặc điện thoại hoặc máy tính – nơi mà bạn có thể dễ dàng đọc được.
- Tình trạng hiện tại là gì?
- Nguyên nhân của bệnh là gì?
- Các phương pháp điều trị phù hợp là gì?
- Tôi nên điều trị bệnh ở đâu?
- Chế độ ăn uống như thế nào?
- Chế độ sinh hoạt, tập luyện ra sao?
- Tôi có cần phải tái khám định kỳ không?
- Tôi có cần lưu ý gì trong quá trình điều trị?
- Chuẩn bị các kết quả xét nghiệm, kết quả chụp chiếu trong vòng 06 tháng và các đơn thuốc đang sử dụng để trao đổi với bác sĩ.
Các bác sĩ sẽ luôn nhiệt tình và lắng nghe bệnh nhân nên bạn có thể cởi mở trao đổi, kể cả những vấn đề nhạy cảm để bác sĩ có thể nắm rõ, chẩn đoán chính xác và đưa ra hướng điều trị phù hợp nhất.
Ghi lại đầy đủ các triệu chứng và câu hỏi cần giải đáp ra giấy
Xem thêm: Danh sách các bác sĩ nhi giỏi, uy tín tại Hà Nội được quan tâm
Trong cuộc thăm khám
Tập hợp đầy đủ những giấy tờ, sổ khám bệnh và các câu hỏi cần được giải đáp trước khi cuộc hẹn với bác sĩ bắt đầu. Bạn cần nêu rõ các triệu chứng bệnh theo trình tự thời gian để bác sĩ dễ dàng nắm rõ.
Lưu ý: Hãy mô tả ngắn gọn và đúng vào trọng tâm của vấn đề sức khỏe mà bạn đang gặp phải để được bác sĩ tư vấn hiệu quả. Sau khi bác sĩ tư vấn, bạn nên trao đổi những điều còn chưa hiểu rõ và đặt các câu hỏi đã chuẩn bị sẵn để được giải đáp.
Trao đổi cởi mở với bác sĩ tất cả vấn đề đang gặp phải
Sau khi khám xong
- Hãy ghi lại những chỉ định, lời khuyên và tư vấn dặn dò của bác sĩ để tránh bị quên.
- Nên tuân thủ đúng theo chỉ định và tư vấn của bác sĩ.
- Nếu có lịch hẹn tái khám định kỳ hoặc gặp bác sĩ trực tuyến qua video, hãy lưu ý đúng hẹn.
Hỏi đáp tư vấn sức khỏe miễn phí online với bác sĩ của PTA
Nhằm chung tay hỗ trợ bảo vệ và chăm sóc sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện, PTA đã triển khai dịch vụ bác sĩ tư vấn online bằng video và chat trực tuyến. Bệnh nhân có thể liên hệ đặt lịch khám dễ dàng qua trang web PTA hoặc App PTA chỉ với các thao tác đơn giản.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với đội ngũ y, bác sĩ chuyên khoa tại PTA mọi lúc, mọi nơi để tham vấn về những vấn đề sức khỏe. Dịch vụ thăm khám trực tuyến của PTA nhận được nhiều sự tin tưởng của khách hàng nhờ những ưu điểm nổi bật sau:
- Các thủ tục nhanh chóng, tiện lợi.
- Hỗ trợ tư vấn sức khỏe 24/7.
- Hình thức thăm khám online có thể áp dụng cho nhiều đối tượng khách hàng: Người quá bận rộn, người cao tuổi, người khuyết tật,… trên toàn quốc.
- Đội ngũ y, bác sĩ chuyên khoa có trình độ chuyên môn cao với nhiều năm kinh nghiệm. Họ là những chuyên gia đầu ngành và đang công tác tại những cơ sở y tế lớn. Chính vì vậy, bệnh nhân hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng thăm khám và điều trị tại PTA.
- PTA thực hiện tư vấn sức khỏe từ xa trên nhiều chuyên khoa như: Nội khoa, Nhi khoa, Tâm lý – Tâm thần,…
Hỏi đáp tư vấn sức khỏe miễn phí online với bác sĩ của PTA
Thông tin liên hệ
PTA được biết đến là hệ thống phòng khám uy tín với đội ngũ bác sĩ, nhân viên tư vấn dày dặn kinh nghiệm và nhiệt thành trong công việc. Nếu quý bạn đọc muốn được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ Bác sĩ tư vấn online miễn phí thì có thể tham khảo PTA theo thông tin liên hệ dưới đây.
- PTA Văn Phú (Phòng khám Nhi Hạnh Phúc Hà Đông): TT 13/14 P. Hoàng Đôn Hòa, Khu đô thị Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
- PTA Thanh Nhàn (Phòng khám Nhi Phúc Tâm An): Số 7A Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- PTA Him Lam (Phòng khám Tai Mũi Họng Phúc Tâm An) (coming soon): Tầng 1, B-TT9-4, Khu nhà ở Him Lam Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Hà Nội
- Hotline: 0967.219.610
Bài viết chia sẻ một số thông tin về dịch vụ bác sĩ tư vấn online miễn phí đang được triển khai tại PTA. Quý khách hàng có thể để lại thông tin hoặc liên hệ trực tiếp PTA tại website chính thức để được tư vấn và hỗ trợ trải nghiệm dịch vụ trong thời gian sớm nhất nhé!
Xem thêm
Đánh giá chi tiết 8 địa chỉ chuyên khoa dinh dưỡng nhi chất lượng
Tất tần tật thông tin về viêm tai giữa ở trẻ ba mẹ cần phải biết
Danh sách bác sĩ khám online giỏi và tận tâm tại PTA
