Ứng dụng PTA Care do Phòng khám PTA vận hành cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu y tế của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng ứng dụng PTA Care, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ.
-
Thông tin y tế: bệnh án, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, lịch sử khám chữa bệnh.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng để:
-
Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh và tư vấn sức khỏe online 24/7.
-
Quản lý lịch hẹn khám, bệnh án và đơn thuốc.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Gửi thông báo, nhắc lịch khám, chăm sóc khách hàng.
-
Tuân thủ quy định pháp luật về y tế và lưu trữ hồ sơ.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
-
Với bác sĩ, nhân viên y tế thuộc hệ thống của PTA Care để phục vụ khám chữa bệnh.
-
Với các phòng khám, bệnh viện, đơn vị xét nghiệm đối tác (khi có sự đồng ý của bạn).
-
Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.
4. Bảo mật thông tin
-
Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật.
-
Chỉ nhân viên/bác sĩ có thẩm quyền mới được truy cập thông tin y tế.
-
Thường xuyên cập nhật các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
-
Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu y tế của mình.
-
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân và y tế sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoặc theo thời hạn lưu trữ hồ sơ y tế theo quy định pháp luật.
👉 Chính sách này có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và dịch vụ của chúng tôi.
